Muramvya: des volontaires formés en engagement communautaire et la redevabilité

La Branche de Muramvya est la première des Branches à avoir des volontaires formés sur l’approche qui met les communautés au centre de toutes les interventions de la Croix-Rouge. Les connaissances acquises sur l’approche Engagement communautaire et la redevabilité (CEA en sigle en Anglais) contribueront de manière effective à la mise œuvre efficace du plan Stratégique 2018-2021 de la Société Nationale.

Les volontaires ont eu l’occasion d’apprendre et discuter l’importance de l’approche CEA, les méthodes de communication avec les communautés et le suivi des rumeurs. Ils ont également discuté sur le rôle des différents canaux de communication les plus usuels dans leur communautés ainsi que les différentes façons de collecte et répondre les feedback.

Les participants à ces formations se disent satisfaits d’avoir eu de bonnes orientations sur ce qu’ils avaient l’habitude d’appliquer mais de manière incohérente. « Ce qui m’a beaucoup intéressé, c’est la manière dont nous devons gérer le retour d’information. Certainement que l’approche CEA nous aidera non seulement à améliorer notre manière d’assister les plus vulnérables mais également  à bien collecter les perceptions sur notre Société Nationale, » dit un des participants lors des échanges.

L’approche CEA est une partie intégrante du Plan Stratégique 2018-2021. L’intégration du CEA dans les phases des programmes et projets permet un réajustement progressif pour atteindre les objectifs fixés.

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